售后服務說明
公司所有產品在合同規定質保期內免費上門服務地區:湖南�。ǔ^300公里的車程的地區除外），其他地區可在 www.nptiger.com"服務支持"欄目下"售后服務"中查詢。
如果您的機器發生故障，請撥打服務熱線 0731-89704637或與當地維修站聯系，當地維修站將在4小時內電話與您約定時間，原則上 24 小時內上門服務（特殊情況除外）。
您的顯示器正常使用中出現《LED顯示屏商品性能故障表》所列性能故障時，我公司將提供免費維修服務。
如出現下列情況，您可選擇我公司提供的有償服務。
1. 我公司的 "保修承諾" 僅限于對公司產品故障硬件進行的維修。
2. 因電腦配屬于配套產品，如因電腦主機故障引起顯示屏不能正常使用，我公司僅承擔對顯示器故障的指導修復。
3. 每次維修時，客戶服務中心負責人將核對發票及保修證上的產品型號和序號是否與商品實物相符。
4. 您在購買顯示屏時，經銷商給您捆綁銷售的商品，由經銷商自行保修，經銷商向您做出的所有額外承諾，我司不承擔責任。請您在購機時向經銷商索要書面證明，以保證經銷商對您額外承諾的兌現。
☆免除保修義務
為了使您的合法權益收到保護，避免不必要的損失，對于下列原因導致顯示器故障或損壞，我公司不承擔免費保修義務，請您選擇有償服務。
1. 超出保修期。
2. 當出現LED顯示面板劃傷、磕碰、變形、凹陷等狀況。
3. 經過非長沙馳越電子科技有限公司授權服務人員拆動或修理的。
4. 意外因素或人為行為及外力造成損壞（包括操作失誤、搬運、磕碰、輸入不合適的電壓等）。
5. 使用了非標準或未公開發行的軟件或非標準的相關產品部件（如：顯示卡等）。
6. 自然災害等不可抗拒力造成的損壞(如：地震、火災、水災等)。
對于免費保修范圍外的服務，我們將收取費用(收費標準 = 技術服務費 + 更換零件費)。
以上所有規定的解釋權歸長沙馳越電子科技有限公司所有， 本公司保留對此規定進行修改而不事先通知的權利。若發生爭議，將以《電子產品修理更換退貨責任規定》為準。
為了向您提供更優質的售后服務，保護您的權益，我公司歡迎您對我們的工作進行監督
服務監督電話： 0731-89704282
來信請寄：湖南省長沙市岳麓區學士路755號中大檢測綜合辦公樓309室
郵政編碼：410000
